Preguntas Frecuentes

¿Puedo cambiar de tarifa si mis necesidades cambian?
Sí, en GPON puedes cambiar de tarifa cuando lo necesites, sin complicaciones ni cargos extra.
¿Cómo funciona el servicio técnico?
Contamos con un equipo técnico propio, listo para ayudarte de forma rápida y eficiente, sin intermediarios.
¿Qué hago si no tengo cobertura de fibra en mi zona?
Si la fibra no llega a tu zona, te ofrecemos nuestro servicio de Internet Wimax, que te garantiza conexión de calidad en áreas sin cobertura de fibra.
¿Cómo puedo contratar los servicios?
Puedes contratar nuestros servicios a través de la web o llamándonos directamente. También puedes visitarnos en nuestra oficina en La Línea para recibir atención personalizada.
¿Qué velocidad de fibra necesito?
Depende de tus necesidades. Para un uso básico de navegación y streaming, 100MB son suficientes. Si necesitas más velocidad para teletrabajo o juegos online, te recomendamos los 500MB o 1000MB simétricos.
¿Es obligatorio firmar una permanencia?
No, en GPON La Línea no tenemos permanencia. Puedes disfrutar de nuestros servicios sin compromiso, con total libertad de cancelación.